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DOMANDE E RISPOSTE

Quali sono i tempi di risposta tipici per le richieste inviate tramite email?

Il nostro team di supporto si impegna a rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Per un’assistenza più rapida su domande specifiche del corso, se sei già iscritto, valuta la possibilità di utilizzare il forum degli studenti o le sezioni di domande e risposte all’interno della piattaforma del corso.

Ho una domanda specifica sul contenuto del corso o su un esercizio. È questo il posto giusto per chiedere?

Mentre monitoriamo questa casella di posta, è meglio porre domande specifiche sui materiali del corso o sugli esercizi direttamente nella sezione Domande e risposte della piattaforma del corso o nel forum della comunità studentesca. Ciò consente agli istruttori e ai compagni di studio di assisterti in modo più efficace e avvantaggia gli altri studenti. Questo modulo di contatto serve principalmente per account, fatturazione, supporto tecnico, prevendite o richieste generali.

Come posso gestire il mio abbonamento (aggiornare, annullare), aggiornare i dettagli di fatturazione o richiedere un rimborso?

In genere puoi gestire il tuo abbonamento (inclusi aggiornamenti o cancellazioni per il piano Base) e aggiornare i dettagli di pagamento direttamente dalla Dashboard del tuo Account.

Ho problemi ad accedere o riscontro problemi tecnici con il sito web/lettore del corso. Cosa devo fare?

Ci dispiace che tu stia riscontrando problemi! Per prima cosa prova a cancellare la cache del browser o a utilizzare un browser diverso. Se il problema persiste, fornisci dettagli come il tuo sistema operativo, il browser e una descrizione chiara del problema (gli screenshot sono utili!) così potremo indagare tempestivamente.

      
   Ady Cake Lab
   78 recensioni su Google 
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   Sara Benetti 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Che dire?! Pronta a soddisfare qualsiasi richiesta, anche la più esigente! Torte (e non solo: biscotti, cup cake…) bellissime ma soprattutto buonissime. Adela è una persona che lavora con grande professionalità e che mette il cuore nelle sue creazioni! Davvero consigliata!
  
 
      Pubblicato su Google  
   
   Simon Zefi 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ho seguito tre corsi con la signora Adela e posso dire che è una professionista davvero preparata, competente e disponibile. Mi sono trovato molto bene durante tutto il percorso: le lezioni sono state chiare e ben organizzate. Consiglio vivamente questa esperienza a chiunque voglia imparare in un ambiente serio e professionale.
  
 
      Pubblicato su Google  
   
   Giorgia Vimercati 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Torta eccezionale sia nel design che nel gusto!
Era esattamente come la desideravo ed è piaciuta talmente tanto a tutti gli invitati che hanno chiesto il bis. Tornerò sicuramente per altre occasioni, grazie 💖
  
 
      Pubblicato su Google  
   
   Elia Aguilar 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Giusto quello che cercavo e che può fare la differenza! Grazie Ady Cake Lab per la bellissima esperienza e opportunità di raggiungere a piccoli passi(ben guidati)tutte le mie aspettative con grande soddisfazione. A presto!
  
 
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   Chiara Peterlini 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Che bello!!! Adela disponibile a darti consigli e rispondere ad ogni perplessità. Non vedo l’ora sia settembre!
  
 
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   Domenica Muscolino 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Bella esperienza
  
 
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   jennifer gulli 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Bellissima esperienza, corso fatto molto bene e ti lascia con un bagaglio in più. Mi sono sentita a casa, bravissima!
  
 
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   Chiara Lucotti 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. È già il secondo anno che per il compleanno di mia figlia mi affido ad Adycakelab. Professionalità e gentilezza sono solo la cigliegina sulla torta. Il talento di Adela nella preparazione delle torte e decorazioni è imparagonabile. Consiglio vivamente anche i biscotti e i cupcake. Tutti gli invitati sono rimasti colpiti dalla bellezza delle creazioni di Adela.
  
 
      Pubblicato su Google  
   
   Adelina Bushi 
 
 
 
 Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Bellissima esperienza l’insegnante molto brava
  
 
  
  
 
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